Zum Verkaufen muss man nicht geboren sein – man kann es lernen. Verkaufskompetenz hat vor allem etwas mit Fragen, Zuhören und mit Probleme lösen zu tun. Dieses Training konzentriert sich auf wesentliche Schlüsselelemente von verkäuferischen Fertigkeiten und Fähigkeiten direkt bei Gesprächspartnern. Das Programm hilft Verkäufern, sich auf wirkliche Kundenbedürfnisse zu konzentrieren, Kundenerwartungen zu verstehen und eine dauerhafte Partnerschaft mit Kunden aufzubauen.

In unserem Training
> wird der gesamte Kaufzyklus aus Sicht des Kunden bearbeitet,
> lernen Sie die Basiskompetenzen im Verkaufsverhalten kennen,
> erfahren Sie, wie man Verkaufserfolge erzielt und wie Sie Erfolgsstrategien für langfristige Kundenpartnerschaft entwickeln,
> trainieren Sie, wie Sie zusätzliche Kunden gewinnen und damit Ihre Kundenbasis vergrößern,
> wissen Sie, wie man sich selbst auch bei schwierigen Situationen motiviert.

Zielgruppe
Unser Training ist gleichermaßen für neue und erfahrene Verkäufer ideal - vor allem, wenn sie in komplexe Verkaufssituationen involviert sind, wenn der Wettbewerbsdruck sehr stark ist und wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen und partnerschaftliche Beziehungen mit ihnen aufzubauen.

Methodik
Kurzpräsentationen und Input durch den Trainer verknüpft mit strukturierten Übungen und praxisnahe Rollenspiele, um Erfolg bringende verkäuferische Fertigkeiten und Verhaltensweisen ohne Risiko ausprobieren zu können. Transferhilfen für die Alltags-Praxis.

Themenüberblick
Empathie - Die Kunst, sich in den Kunden hineinzudenken

Der Kaufprozess des Kunden und den eigenen Verkaufsprozess richtig koordinieren

Die systematische Gesprächsführung

Fragen als verkäuferisches Analysewerkzeug richtig anwenden

Überzeugen statt überreden

Mit Lösungen den Kundenbedarf erfüllen

Einwände als Verkaufschance erkennen

Zuverlässig zum erfolgreichen Abschluss gelangen

Den persönlichen Erfolg systematisch planen

Sich mental und emotional auf Ziele und Ergebnisse fokussieren

Trainer
Unser Trainer Hans-Jürgen Reichel hat neben verkäuferischer Praxisarbeit und leitenden Managementfunktionen in Marketing, Service und Vertrieb langjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung. Seine Sach- und Fachkompetenz in Kommunikation, Verkauf und Führung bestimmen seit 1995 seine professionellen Trainings. Sie helfen Verkäufern unterschiedlicher Branchen bei der Akquisition von Neukunden, beim strategischen Verkauf und beim Verkauf von Problemlösungen. Führungskräfte schätzen seine Trainings, die ihnen helfen, Führungskompetenz zu entwickeln sowie die eigene Führungsarbeit in der täglichen Praxis zu überprüfen und zu optimieren.